Aide & FAQ

PitchFit est une plateforme d'entraînement de l'oreille conçue pour développer votre capacité à reconnaître les hauteurs, que vous soyez débutant complet ou musicien expérimenté. Elle teste et entraîne l'oreille absolue (AP), l'oreille relative (RP) et la mémoire des hauteurs (PM).

Pas du tout. Lors de la création de votre profil, vous pouvez choisir le mode symboles si vous ne connaissez pas les noms des notes. PitchFit utilisera des icônes visuelles à la place des étiquettes de notes durant tout votre entraînement.

L'oreille absolue (AP) est la capacité d'identifier une note sans référence. L'oreille relative (RP) consiste à reconnaître l'intervalle entre deux notes. La mémoire des hauteurs (PM) évalue votre capacité à retenir une hauteur en mémoire à court terme.

Allez dans la section Entraînement via la barre de navigation inférieure. Chaque session est courte (5 à 10 minutes) et s'adapte à votre niveau au fur et à mesure de vos progrès.

Oui. Allez dans Paramètres puis Préférences d'entraînement. Vous pouvez passer à Anglais (C D E), Solfège ou Do fixe (Do Re Mi), ou Allemand (C D E H) à tout moment.

Une série (streak) compte les jours consécutifs où vous complétez au moins une session d'entraînement. La série est remise à zéro si vous manquez un jour, alors faites-en une habitude.

Vos données historiques sont conservées, mais vous ne pourrez pas ajouter de nouvelles sessions ni accéder aux tests sans abonnement actif.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa, Mastercard et Amex via Stripe. Les paiements sont traités de façon sécurisée. Nous ne stockons jamais les informations de votre carte.

Si vous avez un problème avec un prélèvement, contactez‑nous à [email protected] et nous l'examinerons au cas par cas.

Allez dans Paramètres puis Abonnement puis Annuler l'abonnement. Votre accès continuera jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Les prix affichés lors du paiement sont hors taxes locales applicables, qui peuvent être ajoutées selon votre localisation.

Allez dans Paramètres puis Profil puis Envoyer l'e‑mail de réinitialisation. Nous enverrons un lien à votre adresse e‑mail enregistrée, valide pendant 2 heures.

Les changements d'adresse e‑mail nécessitent une vérification manuelle. Contactez‑nous à [email protected] pour faire la demande.

Oui. Votre compte se synchronise sur tous les appareils. Connectez‑vous simplement avec les mêmes identifiants.

Envoyez une demande de suppression à [email protected]. Nous supprimerons définitivement votre compte et toutes les données associées dans les 7 jours.