Help & Veelgestelde vragen
🎵 Over PitchFit
PitchFit is een platform voor gehoortraining dat gericht is op het ontwikkelen van je vermogen tot toonherkenning, of je nu een complete beginner of een ervaren muzikant bent. Het test en traint absoluut gehoor (AP), relatief gehoor (RP) en toonhoogtegeheugen (PM).
Helemaal niet. Wanneer je je profiel instelt kun je kiezen voor de symboolmodus als je niet vertrouwd bent met notennamen. PitchFit gebruikt dan visuele iconen in plaats van notenlabels tijdens je training.
Absoluut gehoor (AP) is het vermogen een noot te identificeren zonder referentie. Relatief gehoor (RP) is het herkennen van het interval tussen twee noten. Toonhoogtegeheugen (PM) test hoe goed je een toon in je kortetermijngeheugen vasthoudt.
📱 De app gebruiken
Ga naar het onderdeel Train via de onderste navigatie. Elke sessie is kort (5–10 minuten) en past zich aan je huidige niveau aan naarmate je vooruitgang boekt.
Ja. Ga naar Instellingen en daarna Trainingsvoorkeuren. Je kunt op elk moment schakelen tussen Engels (C D E), Solfège of Fixed Do (Do Re Mi) en Duits (C D E H).
Een streak telt opeenvolgende dagen waarop je minstens één trainingssessie voltooit. Streaks worden gereset als je een dag mist, dus maak er een gewoonte van.
Je historische gegevens blijven bewaard, maar je kunt geen nieuwe sessies toevoegen of tests openen zonder een actief abonnement.
💳 Abonnement & betalingen
We accepteren alle gangbare creditcards en debetkaarten, waaronder Visa, Mastercard en Amex, via Stripe. Betalingen worden veilig verwerkt. We slaan nooit kaartgegevens op.
Als je een probleem hebt met een afschrijving, neem dan contact op via [email protected]; we bekijken het geval per geval.
Ga naar Instellingen > Lidmaatschap > Lidmaatschap opzeggen. Je toegang blijft actief tot het einde van je huidige betaalperiode.
De bij de kassa weergegeven prijzen zijn exclusief toepasselijke lokale belastingen, die afhankelijk van je locatie kunnen worden toegevoegd.
👤 Account
Ga naar Instellingen > Profiel > Reset-e-mail verzenden. We sturen een link naar je geregistreerde e-mailadres, geldig gedurende 2 uur.
E-mailadreswijzigingen vereisen handmatige verificatie. Neem contact op via [email protected] met je verzoek.
Ja. Je account synchroniseert over al je apparaten. Log gewoon in met dezelfde inloggegevens.
Stuur een verwijderingsverzoek naar [email protected]. We verwijderen je account en alle bijbehorende gegevens permanent binnen 7 dagen.
Nog een vraag?
Ons team helpt je graag. Stuur ons een e-mail en we reageren binnen 24 uur.
[email protected]